鹿肉と鹿の全てがペットのごほうび

よくある質問

商品に関して

鹿肉って食べられるのですか?

野生鹿のお肉は狩猟でしか手に入りません。

そのためヨーロッパでは滅多に食べることができない高級食材と位置づけられています。アジア地域でも古くから「薬肉」として、貴重な天然の栄養源として重宝されてきました。

適切に処理された野生の鹿肉は、稀少価値や嗜好性が高く安全面でも評価が高いことが、ノーベル賞や国際サミットなどの晩餐会で振る舞われことが多いことからも分かります。

人間も食べれるのですか?

屋久島ペットワンの商品の原材料はヤクシカ肉100%で完全無添加で製造していますので、人間が食べてもまったく問題はありません。

自身で食べても大丈夫な商品です。

愛犬・愛猫にも心の底から安心して与えることができると思いますが、
あくまでも
「人間が食べてもまったく問題ないです」
ということです。

屋久島ペットワンの商品は愛犬・愛猫用の鹿肉ペットフードです。

商品の色や匂い形などが毎回少しづつ異なるのはなぜですか?

屋久島ペットワンの商品は屋久島のヤクシカ肉100%を原材料とし、いっさいの添加物や副原料を使用していません。

原材料のすべてが天然のため、季節や性別、個体差によって変化することがあります。

商品の品質上の問題はまったくありません。

市販の鹿肉ペットフードと比べて高価なのはなぜですか?

市販の鹿肉ペットフードの中には産地や製造方法が明らかでないものや、添加物が大量に使用されている商品がありますので、健康に悪影響を及ぼすことも考えられます。

屋久島ペットワンの原材料は屋久島産の鹿肉、ヤクシカ肉100%です。

ヤクシカは、九州最高峰の山々からなる屋久島の大自然に生息しているため捕獲がとても難しく、一頭から取れるお肉が極端に少ない、日本鹿にわずか1%の稀少価値の高い小柄な固有種です。

仔犬や老犬が食べれる商品はありますか?

噛む力が弱い仔犬、老犬には一度ミンチ肉にしてから乾燥させた
「やわらかジャーキー」
がおすすめです。

そのままでもやわらかいですが、お湯でふやかすと更にやわらかくなります。

お湯に出たうま味は食欲をそそりますので、食欲や元気がないときにスープとしても与えることができます。

仔犬の栄養補給になる商品はありますか?

あなたの愛犬が仔犬であれば稀少部位の
「内臓ジャーキー」
をお与えください。

仔犬の頃は体の基本である筋肉、内臓、骨格などがつくられる大切な時期です。

「内臓ジャーキー」はその他のフードと比べても特に高い栄養価が得られる食事です。
その他のフードと混ぜ合わせることで、栄養バランスが整い心身ともに健康な成犬へ育てることができます。

猫用におすすめのフードはありますか?

屋久島ペットワンのペットフードはすべて天然のヤクシカ肉が原材料です。

雑食性の犬と違い猫は肉食性のためどの商品でもおすすめできますが、猫はやわらかい食感を好むことが多く
「やわらかジャーキー」
「内臓ジャーキー」
が特に好まれています。

魚が大好物の猫用の商品として屋久島で採れる魚のみをミックした季節限定の商品
「サバ節mixジャーキー」
「飛び魚mixジャーキー」
がございます。

開発中の「冷凍生肉」は猫用食べきりサイズもご用意する予定ですのでご期待ください。

うんちが少なくなるのですが?

市販のペットフードやジャーキーを主に与えていた場合は特にそのような傾向があります。

鹿肉は消化吸収率の高いフードのため、与えはじめの頃には軟便や下痢になる可能性があります。
これは鹿肉の特徴である豊富で高い栄養成分が体内に吸収されていることからです。

与えはじめてから少しづつ本来の機能を取り戻し、しっかりした形の便をするようになります。

アレルギーに敏感な愛犬に対応した商品はありますか?

天然の鹿肉はアレルギーリスクの極めて低いお肉です。

食物アレルギーを引き起こす源になる可能性の高い牛肉・鶏肉・豚肉をさけて、“馬肉”や“羊肉”を求めるペットオーナーも増えてきていますが、飼料で育った動物のお肉は農薬や化学肥料、抗生物質やホルモン剤などのリスクがあります。

その点、天然の鹿肉はアレルギーリスクも含めて健康をそこなうリスクの最も低いお肉と言えます。

購入に関して

どこで購入できますか?

屋久島ペットワンの公式オンラインショップの他、Amazon、Yahoo!でもお買い物いただけます。

本アプリの[オンラインショップ]から、お好きなショップでお求めいただけます。

今後、全国的に取扱い販売店も募っていきますが、今は屋久島島内のお土産物さんしか取扱いがありません。(屋久島へ遊びに来ていただければ嬉しいです!)

ペットオーナーのみなさまにおかれましては、まずは屋久島ペットワンの「オンラインショップ」をご利用いただけますと幸いです。

返金保証制度はありますか?食べてくれるか心配です。。。

屋久島の鹿肉のおいしさを多くの愛犬・愛猫とペットオーナーに知っていただきたく、安心して気軽にお買い求めいただけるよう愛犬・愛猫のお気に召さなければ

【いつでも全額返金サービス】
をご用意しております。

「違う商品を試してみたらぜんぜん食べてくれなかった」
「一口食べてそれっきり」
「見向きもしなかった」
など、すでに開封してしまった場合のご要望に応じられるサービスです。

理由の如何に関わらず、ぜひご利用ください。

利用方法としましては、
返品する商品とご購入を証明するもの(レシートや納品書等)を当店までお送りください。
送料は当店で負担させていただきますので、着払いにてお送りください。

※ ご購入いただいた店舗では返品を受け付けておりません。
必ず「屋久島ペットワン」までお送りください。

※ 【全額返金サービス】のご利用は、ご家庭(同一住所)に各商品1個ずつまでとさせていただきます。

すでに屋久島ペットワンをご愛用しているお客様が別商品をお試しの際にもご利用いただけます。

食べ方・保存に関して

賞味期限はどれくらいですか?

製造日から8ヶ月〜1年間になります。
※直射日光の当たらない冷暗所で常温保存が保管条件です。

屋久島ペットワンの商品は、
天然素材100%で添加物をいっさい使用していない完全無添加です。

愛犬愛猫においしく食べてもらうためにもなるべく早く与えていただくことをおすすめしています。

原材料・成分に関して

原材料に肉の副産物は含まれていますか?

肉類副産物とは、お肉自体ではなく内臓、血液、ひづめ、骨、羽、被毛などのことで、大量生産の粗悪な商品には屍や糞尿なども含まれていることがあります。

屋久島ペットワンの商品は、肉の副産物をいっさい含んでいない、屋久島の天然素材であるヤクシカ肉を100%原材料にしたペットフードです。

※mixジャーキーの原材料になる「よもぎ」「サバ」「飛び魚」なども屋久島で採れる天然素材のみを使用しています。

着色料・保存料などの添加物は含まれていますか?

屋久島ペットワンの商品はすべて屋久島の天然素材100%で作られています。

愛犬・愛猫たちの健康をそこなう農薬、化学肥料、抗生物質、ホルモン剤などの影響が一切ないお肉に、着色料、保存料、香料、乳化剤、製造助剤などの添加物をいっさい使用せず作られています。

また、酸化防止のためのビタミン類や栄養補給のための栄養添加物などもいっさいを含んでいない100%の完全無添加で製造しているため、安心して与えることができます。

ヤクシカ肉に関して

鹿肉のことをよく知りません。獣医師はなんと言っていますか?

鹿肉には食物アレルギーの原因になりにくい消化の良いタンパク質を豊富に含むことから、多くの獣医師が推奨しています。

少量からでも高品質なタンパク質が充分に補えますので、食欲がなくなったときや、ヘルシーで低カロリー、ミネラル・ビタミン類をはじめ豊富な栄養素を含んでいることから、健康回復・食欲増進としておすすめされています。

ただし、農薬や公害などの悪影響がなく、衛生的な施設でガイドラインに則り製造した鹿肉であることが大前提となります。

また添加物を使用している商品もありますので、初めての鹿肉ペットフードは信頼できる獣医師に相談していただくことをおすすめします。

[返品に関して]

当店の商品は、 安心してお買い求めいただけるよう返品可能です。愛犬・愛猫のお気に召さなければ全額返金いたします。

製造・発送には万全を期しておりますが万一品質にお気づきの点などございましたらお求めの月日と店名をお書き添えの上 現品と外箱をお送りください。

代品、送料は当店負担にてお取り替えいたします。

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